לדלג לתוכן הראשי
פרופיל תורם
עודכן לפני יותר משנה

בתורמים שלי תוכלו לערוך חיפוש של תורמים בודדים וגם ליצור קבוצות של תורמים. כתוצאה מכך, אתם תראו את תוצאות החיפוש, החל משם התורם, הדוא"ל אשר יופיע בצבע כחול (קישור) שעליו תוכלו ללחוץ כדי להגיע לפרופיל האישי של אותו תורם.

בכניסה לפרופיל התורם תוכלו לראות סקירה כללית של התורם ונתונים על הנתינה שלו:

  • שם התורם ותמונת הפרופיל שלו (אם הם/אתם העלתם).

  • בסיכום הנתינה תראו:

    • מספר התרומות הכולל שביצע וההכנסה הכוללת שקיבלתם מהם.

    • הוראות הקבע הפעילות של התורם, וההכנסה הכוללת בגין אותן תרומות.

    • התרומה הממוצעת של התורם והתרומה הגדולה ביותר שלו.

  • בחלונית הצד תראו את התרומה האחרונה שהוא ביצע, ובמידה והתקשרתם איתם, תופיע ההתקשרות האחרונה שהייתה לכם איתם.

פרופיל

כאשר תלחצו על לשונית הפרופיל, יופיע מידע נוסף על התורם:

עריכת והוספת מידע אישי אודות התורם

בצד ימין של הדף תוכלו לראות מידע שהתורם בעצמו הכניס בעת ביצוע התרומה.

  • התורם יכול לערוך מידע זה באמצעות החשבון שלו. באופן דומה, בכל פעם שתורם מבצע תרומה, במידה והם מזינים מידע שונה ממה שרשמנו עבורם (למשל, כתובת דואר שונה), נציג בפניכם את המידע המעודכן ביותר שהתורם הזין.

  • תוכלו לערוך את פרטי התורם רק אם התורם תרם אך רק לארגון שלכם. אם הוא תרם באמצעות הפלטפורמה שלנו לארגונים אחרים, שדות התורם לא ניתנים לעריכה.

שימו לב, אנו נחליף רק שדות שהוזנו באופן פעיל על ידי תורם. כך שאם תורם הזין את מספר הטלפון שלו כשתרם, אך לא הזין את מספר הטלפון שלו בפעם השנייה שהוא תורם, מספר הטלפון שלו לא יוחלף. עם זאת, במידה ובפעם הראשונה שהם תרמו הם הזינו את כתובת הדואר שלהם כ- Main Street 1234, ובפעם השנייה כ- "888 Main Street", נעדכן את כתובת הדואר שלהם לכתובת "888 Main Street".

בצד שמאל של הדף תהיה לכם הזדמנות להזין כל מידע נוסף שתרצו אודות התורם. אולי אתם חושבים שכתובת הדואר שלהם שונה (או אולי הם מעולם לא הזינו כתובת)? תעדו זאת כאן. באופן דומה תוכלו להזין:

  • תאריך הלידה והמגדר שלהם

  • קישורים לפרופילי המדיה החברתית שלהם

  • הערות

  • סמן אותם כ"לא לדוור"

הצד השמאלי של הדף הוא גם המקום בו תראו את כל המידע שהזנתם על התורם כשהיה "רק" ליד. למדו כיצד אנו מסנכרנים מידע על תורמים ולידים כאן.

שיווק

בלשונית השיווק, תראו את הדיוורים השונים ששלחתם לתורם זה, את תאריך הדיוור ואת שמו, כמו גם:

  • האם התורם פתח את הדיוור

  • האם הם לחצו על קישור בדיוור

  • האם הם תרמו כתוצאה מקבלת הדיוור

תרומות

בחלק זה תוכלו לראות תחילה סיכום של כל התרומות של התורם:

  • המספר הכולל של התרומות שביצע

  • סך ההכנסות מתורם זה

  • תאריכי תרומתם הראשונה והאחרונה

  • כמה זמן עבר מאז תרומתם האחרונה

  • מספר התרומות בהוראות קבע שיש להם

  • כמה הכנסות אתם מקבלים כתוצאה מתרומות בהוראות קבע מאותו תורם.

בנוסף, תוכלו לראות רשימה של כל התרומות שהתורם ביצע, ובכל שורה יופיע קישור לצפייה בקבלות שלו. כמו כן, תוכלו למצוא למטה משמאל שני כפתורים להורדת הרשימה לקובץ Excel, או במידה ותרצו להוריד את כל הקבלות של התורם כקובץ אחד מקובץ (ZIP FILE). שימו לב שבאמצעות הדף 'התרומות שלי' תוכלו לציין טווח זמן להורדת קבלות - למשל, אם התורם רוצה את כל תקבולי המס משנה מסוימת.

לאחר מכן, תופיע רשימה של תרומות בהוראות קבע (מתחדשות) של התורם:

  • לחיצה על "להפסיק" תעצור תרומה בהו"ק.

  • לחיצה על "לאתחל" תנסה להפעיל מחדש תרומה מתחדשת (יעיל מאד במצבים שבהם התרומה המתחדשת הופסקה, למשל, בשל הקפאה זמנית בכרטיס שלהם).

  • תוכלו לראות את סכום התרומה המתחדשת, ואת סך ההכנסות שקיבלתם מהתרומה.

  • תוכלו לראות את הקמפיין שאליו נתרם הכסף, או את הפרויקט שאליו הוקצתה התרומה.

  • תוכלו לראות את תאריך ההתחלה של התרומה המתחדשת ואת התאריך האחרון שלה.

  • ניתן לראות את תאריך התפוגה של כרטיס האשראי (אם התרומה נעשתה על ידי Paypal, לא יופיע תאריך תפוגה).

  • תוכלו לראות את סוג התרומה המתחדשת. ישנן מספר אפשרויות:

    • תרומה חודשית

    • תשלומים חכמים (תרומה בסכום גבוה שהתורם "חילק" למספר תשלומים חודשיים קבועים)

    • תשלומים רגילים (כאשר התורם בחר לשלם בתשלומים, וכל הסכום מוחזק בידי חברת כרטיסי האשראי)

לבסוף נציג את התרומות הלא מקוונות של התורם. אלה תרומות שהעליתם בעצמכם, אחת-אחת, או בכמות גדולה.

האם קיבלת תשובה לשאלתך?